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“短斤缺两被顾客举报,一旦核实立刻补偿500元起,还会面对巨额罚款。”3月6日上午,南宁市江南区福建工商质监所、南宁市淡村商场管理方联合召集海鲜、水产职业运营户,针对南国早报曝光的海鲜摊主“坑人套路”进行整改,并鼓励顾客积极监督,一起打造海鲜商场诚信运营环境。
缺斤短两、移花接木等现象被媒体曝光后,2月2日,该所安排执法人员对淡村海鲜商场进行了突击检查。“成果让人震动,超过20%的摊主存在坑害顾客的状况。”江南区福建工商质监所所长王立奇说,经检查,当天营业的61家运营户,有11家涉嫌缺斤短两。其中,有9家在摊位内提前用塑料袋装好清水,为“以水充货”做准备。
王立奇说,媒体的报道并没有引起运营户的重视和反省。2月4日,工商部门又接到一起投诉,一名顾客在淡村商场购买了鲜活的海虾,拿回家后却发现大多数已发白。
据了解,上一年3月,该所就曾对淡村海鲜商场进行整改,多家摊主因使用问题秤受到处罚。然而,3个月后,王立奇换便衣检验整改作用,仍然遭遇了“八两秤”。
“作为商场的监管人员,工作价值得不到表现,我都开始‘怀疑人生了’。”王立奇说。
诚信运营丨近百名摊主现场许诺
南国早报客户端记者了解到,被南国早报曝光的摊主及9名被查出“以水充货”的摊主已被立案查处,成果将实时发布。在会上,他们当众认错,表明情愿改过自新。
“我许诺,诚信运营,不短斤少两、不以次充好,严格遵守商场管理制度和规则,按要求摆放计量用具……”当天,近百名参会的运营户不仅在运营者许诺书上签字,还团体吟诵许诺书上的内容。
消费投诉丨每单查实获赔500元起
王立奇表明,商场已装上高清摄像头,并要求运营者将摊号、货品、计量用具等归入监控范围,便于顾客观看。一起,鼓励顾客在购买时全程录像,留存好出售凭据。
淡村海鲜商场一名摊主称,他也希望可以借此次整治活动,把丢失的诺言找回来。
据悉,顾客可重视淡村商场的微信公众号,现场进行举报投诉。违法行为一旦承认,将在公众号上曝光,并报送国家诚信体系。且顾客最低可获赔500元,商场先行赔付,后向运营者追偿。
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