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南宁市市场监管局开展健身行业消费乱象专项整治

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发表于 2020-1-3 23:29:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
从南宁市商场监管局了解到,自2019年12月下旬起,商场监管部门使用3个多月时刻,在全市范围内集中展开健身职业消费乱象专项整治行动,进一步规范健身职业运营行为,促进南宁市服务业健康发展,实在保障服务范畴消费安全。

据了解,近两年来,南宁市健身职业消费投诉频发,2018-2019年,南宁市商场监管局12315指挥中心共挂号受理健身预付式消费纠纷投诉2745件,告发73件。

此次整治,商场监管部门将依据《顾客权益保护法》《损害顾客权益行为处分办法》《广西顾客权益保护法令》《合同法》《广告法》《价格法》《反不正当竞争法》等相关法律法规,对南宁市从事美体健身服务的各类运营主体进行专项整治。要点整治:未经挂号注册的无照运营行为;使用违法广告误导顾客的行为;使用抽奖、虚伪宣扬等方式危害顾客权益的不正当竞争行为;使用虚伪的或许使人误解的价格手法,拐骗顾客与其进行买卖的行为;以格局条款、告诉、声明、店堂告示等方式,作出扫除或许限制顾客权利,减轻或许免除运营者职责,加重顾客职责等对顾客不公平、不合理的的违法行为;供给的预付凭证金额超越规则的行为;未按约好供给产品或许服务,顾客提出合理退款要求故意拖延或许拒绝赔偿顾客损失的行为;运营者不能正常供给产品或许服务,未提前告知顾客的行为;其他损害顾客合法权益的行为。

在整治中,商场监管部门对展开预付式消费的运营主体进行要点查询,了解预付卡运营者基本情况、股东构成、运营期限、发放预付卡的方式、金额、现在拥有会员人数等相关情况,建立查看台账;加大查看力度,对违法商场监管法律法规的行为,发现一同,查处一同;对违法犯罪的,及时移交公安部门进行处理;对卷款跑路且经过挂号住所或运营场所无法取得联系的商场主体,及时列入运营反常名录或标示为运营反常状态,经过国家企业信用信息公示体系向社会公示,构成社会合力共治。经过展开此次专项整治,严厉打击使用虚伪广告误导顾客、霸王条款、乱收费、展开不正当竞争、以及未满服务期限擅自停止服务等损害顾客合法权益行为。

此外,商场监管部门还将充分发挥职业协会等社会组织力量,辅导广西健身职业协会、南宁市健身职业协会进一步建立、完善职业自律准则,规范职业从业行为,引导诚信运营、遵法运营,强化社会共治,积极营造安全放心的消费环境。


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